TripAdvisor: Heç vaxt açılmamış bir restoranı Londonda №1-ə gətirməkdən məmnun deyil, əslində açılır
TripAdvisor: Heç vaxt açılmamış bir restoranı Londonda №1-ə gətirməkdən məmnun deyil, əslində açılır

Video: TripAdvisor: Heç vaxt açılmamış bir restoranı Londonda №1-ə gətirməkdən məmnun deyil, əslində açılır

Video: TripAdvisor: Heç vaxt açılmamış bir restoranı Londonda №1-ə gətirməkdən məmnun deyil, əslində açılır
Video: 22 идеи для бизнеса в Грузии. Как заработать в Грузии? Как открыть бизнес в Батуми на карантине 2024, Mart
Anonim

Saxta rəylər, pullu rəylər, irqçi rəylər. Və yenə atışmalar, vendettalar, hədələr, cərimələr. Tripadvisor-un etibarlılığı haqqında hər şey yazılmışdır.

Onun tam etibarsızlığını nümayiş etdirmək üçün restoranın ixtirası və onun müsbət rəyləri kimi məşhur maskalanma testləri ilə eyni şey sübut edilmişdir.

Bununla belə, aldadaraq ən yaxşılar sırasına daxil olmağın uşaq oyunu olduğunu, amma daha çox iş görülə biləcəyini nümayiş etdirərək daha da irəli gedənlər də var. Məsələn, Şotlandiyanın qərbində kiçik bir balıqçı kəndi deyil, London olan bir şəhərdə birinci yeri qazanmaq.

Eksperimentin müəllifi Oobah Butler adlanır və müxbir və Vice imzası olmamışdan əvvəl (təcrübəni apardığı) Tripadvisor-un muzdlu rəyçisi olub, pul müqabilində saxta müsbət rəylər yazırdı.

Sistemin əla bilicisi kimi o, sadə bir ideya ilə onu pozmağa qərar verir: öz evini, Cənubi Londondakı Dulviçdəki başqasının bağına, şəhərin ən yaxşı restoranına çevirmək. Massimo Botturanın Osteria Francescana filmi üçün uzun gözləmə siyahılarını alt-üst edən eksklüzivlik aurasının yaradılması.

Qeydiyyatdan keçdikdən sonra (yer təbii ki, "The Shed At Dulwich" adlanır, burada "tökmə" "tökmə" deməkdir), ünvanı və restoranın yalnız rezervasiya ilə işlədiyini aydınlaşdırmaqla tamamlayın, Butler bir domen alır (indi mövcud olanların hamısı var.: keçid) və veb sayt yaradın.

Amma ona menyu və yeməklərin fotoşəkillərini təqdim edirlər.

İllərlə araşdırmalar zamanı toplanmış təcrübə ona kömək edir: "Gözəl yerlər qəribəliklər üzərində oynayır, buna görə də izdihamdan fərqlənmək üçün mənə axmaq və yadda qalacaq qədər güclü bir konsepsiya lazımdır. Məsələn: qablara duyğuların adlarını vermək ".

Şərh yazmaq fikrindəsinizsə, gözləyin. Çünki hətta fotolarda, daha doğrusu, eksklüziv restoran üçün ağlabatan yeməklərin fotoşəkillərində Batler bunu necə edəcəyini bildiyini sübut edir. Təraş köpüyü, bir az boya və bu qədər.

Bir neçə gündən sonra yaxşı xəbər: Tripadvisor qeydiyyat sorğunuzu qəbul etdi. Bununla birlikdə, "Dulviçdəki Shed" 18,149-da başlayır, dəstəyə ehtiyacı var. Butler dostları və ailəsini əhatə edir və tezliklə ilk 10.000-ə daxil olur.

Rəylər işləyir və Shed tezliklə onlarla rezervasiya ilə (e-poçt və telefon) tapır: Butler, digər şeylər arasında, seçmə ilə sinonim olan uzun gözləmə siyahıları ilə cəlb olunan müştərilərin kütləsini idarə etməlidir. Shed iş müraciətləri, şirkətlərdən hədiyyələr, reklam kampaniyaları üçün təkliflər alarkən o, ilk minliyə girir.

Mexanizm işə salınır, 30-cu yer gəlir. Sonra, bir gündə 89.000 əlaqə və Böyük Britaniyanın hüdudlarından kənara çıxan rezervasiyalar üçün sorğulardan sonra, partlayış budur: 1 noyabr 2017-ci ildə, cəmi 2 ay onlayn olduqdan sonra Shed Londonda 1-ci yerə çatdı.

Buna nail olan və sistemi ələ salan Butler Tripadvisor ilə əlaqə saxlayır və hər şeyi ortaya qoyur. Reaksiya mülayimdir.

Qrupun sözçüsü deyir: "Əksər fırıldaqçılar real yerlərin reytinqini manipulyasiya etməkdə maraqlıdırlar, ona görə də biz real yerin saxtakarlığı cəhdi ilə mövcud olmayan yerin saxtakarlığını ayırd etməliyik." Kədər. İş müsahibəsindən sonra sizə dedikləri kimi: sizə xəbər verəcəyik.

Hekayənin qalan hissəsi təcrübədən belə dəli olmasaydı, pərdə düşə bilərdi. Əslində, daha yaxşı olur. Telefonun zəngi dayanmadığı və sifariş sorğuları davam etdiyi üçün Butler onu ictimaiyyətə açmağa qərar verir. Problem talvarı əsl restorana çevirməkdir.

Alınan (saxta) rəylərə uyğun olaraq, bədbəxt müştərilərə gözlədiklərini təklif etmək qərarına gəlir:

- Restorandakı yeməklər sizə ev yeməklərini xatırlatdı? Yaxşı, hazır yeməklər veriləcək;

- Ətraf mühit rustikdir? Bağda bir neçə toyuq qaçır, vəssalam.

Bəzi dostların, o cümlədən kvazi-aşpaz, ofisiant və DJ-in köməyi ilə supermarketdə 31 funt sterlinq xərclədikdən sonra menyunu təqdim edirik:

Tərəvəzli Minestrone, yer mantarı ilə Mac'n'cheese və ya tərəvəzli Lazanya. Desert: Şokoladlı Sundae tökün”.

Müştərilər gəlir və bəzi kiçik narahatlıqlara (bəzi toyuqların qaçmasına) baxmayaraq, axşam işləyir. Yeməklər təqdir olunur, müştərilərin selfiləri var, geri qayıda bilmək istəyənlər də var.

Geribildirim, Milanda deyildiyi kimi, müsbətdir: "əla", Butler etiraf edir "yəqin ki, mən heç kimdən heç bir şey ödəmədiyim üçün (bütün axşam pulsuz idi", çünki televiziya proqramı üçün çəkiliş aparırıq".

Bir neçə həftə ərzində Londonun ən yaxşı restoranları siyahısında birinci yerdə olan bağdakı talvar: sadəcə bir zarafatcıl zarafatı və ya restoranları necə seçdiyimizi, yeri idarə etməyin nə demək olduğunu düşünmək yerinə düşərdi. yaxşı yeməyin nəyin pis olduğunu ayırd etmək qabiliyyətimiz?

Tövsiyə: